Khoảnh khắc khách hàng tiến đến quầy tiếp tân là khoảnh khắc trọng yếu để tạo ấn tượng đầu đáng nhớ, đồng hành cùng họ suốt trải nghiệm và hỗ trợ mọi nhu cầu của họ.

Phòng cho khách của chúng ta phải là một nơi đặc biệt, nơi khách cảm thấy được nuông chiều đến từng chi tiết cuối cùng.Bằng những ứng xử của mình, chúng ta sẽ cố gắng làm cho khách cảm thấy không gian này là của riêng họ, là nơi tập trung và tận hưởng.

Tuyển tập các món ăn tuyệt hảo và dịch vụ hoàn hảo của chúng ta sẽ giúp khách hàng có được một trải nghiệm ẩm thực trọn vẹn khi với sự thoải mái khi ở trong phòng.

Qua cách ứng xử của mình, chúng ta muốn khách hàng tận hưởng trải nghiệm ẩm thực sang trọng và sự chăm sóc ân cần hoàn toàn được cá nhân hóa, trong đó họ có thể vừa thưởng thức đồ ăn vừa trả lời email công việc.

Thưởng thức đồ uống tại một trong những quán bar của chúng tôi là một trải nghiệm độc đáo.Một khoảnh khắc tinh tế nhưng thoải mái để làm cho khách hàng của chúng ta cảm thấy thư giãn và đặc biệt trước tất cả những gì chúng ta cung cấp.

Chúng ta muốn khách hàng của mình có những trải nghiệm khó quên và tận dụng tối đa thời gian rảnh rỗi của họ để cảm thấy được gắn kết với điểm đến và mang về những trải nghiệm mà họ không thể tận hưởng ở bất kỳ nơi nào khác.

Trong thời gian lưu trú, khách của chúng ta có thể tận hưởng trải nghiệm được cá nhân hóa và vô cùng thư giãn. Trách nhiệm của chúng ta là mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thực sự đáng nhớ.

Không chỉ khách của chúng ta được đối xử với sự tôn trọng và quan tâm tối đa mà với tư cách là đồng nghiệp, chúng ta cũng đối xử như vậy với nhau. Bởi vì chúng ta làm việc như một gia đình, phản ánh những giá trị đoàn kết chúng ta lại với nhau.