INNSiDE的品牌承诺
INNSiDE能够以自然的方式将工作、休闲和健康无缝融合，让顾客旅行时无需“离线”，也能身心休憩。INNSiDE为顾客提供贴心的服务，让客户享受当地体验，并秉承持续发展的承诺，让顾客回归自我，释放灵感。
INNSiDE始终以热情友好的态度，给予客户无微不至的关怀和创新服务，令客户的身心得到满足。
在激情盛放的城市和海滩，INNSiDE打造独特空间，欢迎充满好奇和冒险精神的人前来探索，与志同道合的旅行者共享同一社区，放空自我或享受生活的热情。
融合商务和休闲，也可称为“休闲商务之旅(bleisure)”，是指以旅行者为主导的心态，形成混合生活方式。
关怀顾客抱有一定目的的旅行者,意在享受美好的旅行时光。结伴而行的团体旅行者,共同体验当地风情，一起开启欢庆与探索之旅。 MELIÁ的忠诚客户，他们是我们的最佳代言人，是寻求平衡的专业人士,希望在商务旅途中能拥有更多的体验。
如果你想要寻找不一样的、动态的特别体验，INNSiDE专为您服务。INNSiDE为您在旅程之外，开启探索的机会，让您尽情体验世界，探索城市的每个角落并分享您的经历。
MELIÁ国际酒店始终以客户为中心，我们因客户而创建。在INNSiDE，我们奏响了与众不同的律动：社交、意外之喜、现代化。
这种律动让客户体验到流动之感与体贴呵护，令他们开启探索的欲望、享受自我。
服务决定了律动的节奏
服务是我们塑造独特性的方式。通过我们的服务行为，能够让客户加深对我们的认知，并看到我们将品牌承诺转换为现实的努力。
我们一言一行就是“律动”，是心跳是脉冲，是谱写INNSiDE的律动之乐。
准备好聆听这首律动之乐了吗？
INNSiDE始终以诚心服务为客户奏响乐曲。
INNSiDE的品牌使命是让远游的客户在MELIÁ INNSiDE感受到家的温暖，为客户提供：
社交体验
流动的激情
意想不到的惊喜
感受时尚潮流
触点
INNSiDE接触点是指在客人逗留或体验期间，我们与客户的潜在接触时刻。作为INNSiDE的形象代言人，我们必须传递出塑造品牌的服务文化价值理念
我将向您微笑介绍自己，与您握手，直视您的眼睛，让您受到友好欢迎。
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我将帮助您快速而顺利地办理入住，让你能尽快进入客房，脱下鞋子，放松身心。
我将为您提供Wi-Fi密码，您将享受到24小时的畅通连接。
我将通过电子邮件向您发送交通方案，您可以轻松安排前往酒店和返回机场的路线。
我将告知您房间里的瑜伽垫的位置，您可以独自享受瑜伽的乐趣或者参与我们的瑜伽健康课程。
我将欢迎您享受免费的迷你酒吧和无线网络，为您打造更好的趣意体验。
我将为您提供当地的地图，并分享当地旅游建议，帮助您轻松规划出游之旅。
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当我们在走廊相遇，我将向您打招呼，并称呼您的名字（如果我知道的话），让您感受温暖欢迎与归属感。
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我将向您介绍酒店的特点和历史，帮助您激发灵感，并与INNSiDE社区建立更深的联系。
我将为您提供免费的Chromecast服务，让您即使在房间内也可以远离世界。
我将告知您客房内为您准备了个人的清新茶点，让您感受到宾至如归，并帮助您专注想做的事情。
当你迷失方向时，我将帮助您找到方向，让您尽快放松下来。
如您感到不舒服，我将为您送上热水，让您感到关怀与照料，得到归属感。
我将为您提供需要的物品（如HDMI线），让您感受到热情的帮助和舒心
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我将告知您订单将大概需要多长时间，以便您相应地安排时间。
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当我接起电话，我将告知您餐厅的名字，让您知道您正在使用室内用餐服务。
您可以打电话给我，通知我到您的房间取回餐盘，让您可以尽情享受休闲商务之旅。
我将在餐盘上放一张地图，以便您探索INNSiDE，或开启休闲商务之旅。
我将附上厨师或亲自备餐人员的签名纸条，希望您"好好享用”，并表达我们的感激之情。
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我将建议您前往餐厅用餐（并提及您之前的请求），让您感到被熟知，拥有归属感。
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我将建议您使用共享桌用餐，您可以认识其他人，参与INNSiDE文化。
我会建议您在在饭前喝杯鸡尾酒，帮助您卸下忙碌之感，放松自己。
我将为您清理不再使用的餐具，为您在餐桌上腾出更多的空间进行工作。
我将配合您的节奏，并在您匆忙的时候快速安排服务，以便您按时开启行程。
我将为您推荐您可能感兴趣的当地佳肴和厨师特色菜肴，让您从多种菜肴中尽情选择。
我热情地将为您分享未来几天的特色菜肴，让您可以按照兴趣进行预订。
我将为您介绍我们的顶级厨师，您可以亲自聆听厨师推荐菜品背后的创作灵感。
我将为您的团队推荐适合分享的菜肴，让您体验完整的美食之旅。
我将推荐这个城市中有趣的地方，以便您在闲暇时间前去游览。
我将告知您最近的电源插座，以便您可以不受干扰轻松工作。
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我将推荐您尝试当地的饮品，您可以在全新的环境中感受新体验。
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我将向你介绍酒吧里的新朋友，为您的旅程添加更多的乐趣。
我将与您聊天，让您感受到朋友般的陪伴（即使是独自旅行）。
我将提议您尝试昨天您点过的鸡尾酒，让您感到被熟知，拥有归属感。
我将为您提供一杯水，以便您服用药品，让您感受到关怀。
如果您想外出就餐，我将为您推荐好评餐厅，提供更多的建议帮助您探索这座城市。
我将告知您哪里将上演您喜欢的音乐，帮助您规划一个充满乐趣的魅力之夜。
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我将向您介绍在酒店演出的DJ，让您产生兴趣，并前往参当地的音乐现场。
我将向您推荐您可以参与的附近活动，您可以在会议结束后前往参与，享受乐趣。
我将向您分享附近博物馆和画廊的相关信息，让您在短暂的停留时光里体验当地的文化。
如您对冲浪持有巨大热情，我将为您联系当地的冲浪俱乐部，他们了解最适合冲浪的绝佳地点。我也会建议您参与徒步社区，与团队共同探索全新区域。*
*取决于目的地的活动。
我将分享我的建议，帮助您探索城市中鲜为人知的区域，让您开启真正的当地之旅。
我将推荐您在我们的公共场所工作或休息，融入我们的社区文化。
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我将向您介绍Infit区，您可以定制专属的锻炼行程。
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我将为您提供附近水疗中心的名单，帮助您获取适合的专业服务。
我将帮您安排临时的普拉提课程，让您在忙碌的一天之后，以喜爱的方式重获平衡生活。
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我将向您介绍我们所提供的水疗护理，您可以在入住期间享受水疗，消除压力。
我将询问您是否享受您的旅程，以表达 我的关心和兴趣。
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我将是您的社会资源。当您以自己的节奏开启当地旅行时，我将为您分享不容错过的当地所事件、活动、音乐会。
我将推荐您使用我们的开放式休息室，并认识持有同样节奏的志同道合的朋友。
我将建议您与我们一同入座开放式休息室，在我们互相了解的过程中，带给您宾至如归的感受。
我拥有从其他地方习得的知识，，能够满足您的需求。
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我制作了创新的外带餐，让您可以享用符合符合INNSiDE标准的优质美味佳肴。
我将快速为您准备菜肴，以便您能在有限的时间放松享用美食。
我确保我们的菜单将包含符合您饮食需求的健康选项，让您宛如置身家中享受均衡餐饮。
我将为您推荐您喜欢的特制甜点，并为您提供一小份尝试品，帮助您确定菜单。
我将为您提供多种多样的美味佳肴，您可以根据您的日程安排选择享用快速或悠闲的一餐，让您感受到关怀。
我将推荐您可能感兴趣的菜单，让您在餐厅里享受美好的体验。
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我将满足您的需求，为您提供更多的电源插座和一根延长线，让您躺在床上也可以工作。
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我将与您沟通，为您提供有效的支持，让您感受到宾至如归。
我将帮您设置设备，让您轻松连接网络。
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我将定期在交流墙上发帖，让同事了解我所发现的出色的俱乐部、酒吧和餐馆。因此，他们可以帮助客户打造独特体验，探索城市、
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我将向同事推荐他们所感兴趣的活动，让他们感受我的遵重和关怀。
秉持商务休闲的的态度同时意味着言行一致。当我们坐在共享餐桌前开启每周例会或完成完成一些文书工作时，便是在践行商务休闲的生活方式。
工作之余，我将邀请同事参与聚会，并探索城市，互相深入了解。
当我发现潮流时尚的地点和趋势，我将通过数字INNSiDE手册与同事分享，一共关注和了解城市中的惊喜机会。
我将尽我所能帮助同事，让他们感受到支持。
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